AGBs

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coachingleistungen von Natalie Heinen im Bereich Online-Coaching.

  1. Leistungsbeschreibung

(1) Gegenstand der Leistung ist individuelles Coaching im 1:1-Setting.

(2) Das Coaching erfolgt ausschließlich online (z. B. via Zoom).

(3) Coaching stellt keine Therapie dar und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.

  1. Kostenfreier Kennenlerntermin

(1) Es besteht die Möglichkeit, einen kostenfreien Kennenlerntermin (ca. 30 Minuten, online) zu buchen.

(2) Dieser Termin dient dem gegenseitigen Kennenlernen sowie der Klärung, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist.

(3) Der Kennenlerntermin ist unverbindlich und begründet keinen Anspruch auf eine anschließende Coachingleistung.

  1. Vertragsabschluss

(1) Der Vertrag kommt durch Buchung und Bestätigung zustande.

(2) Mit der Buchung bestätigt der/die Kund:in die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser AGB.

  1. Preise und Zahlung

(1) Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus.

(3) Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsanbieter (z. B. Stripe) erfolgen.

(4) Erst nach vollständigem Zahlungseingang besteht Anspruch auf die Leistung.

  1. Termine und Absagen

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor Terminbeginn möglich.

(3) Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen verfällt die jeweilige Session.

  1. Eigenverantwortung

(1) Das Coaching basiert auf aktiver Mitarbeit.

(2) Der/die Kund:in trägt die volle Verantwortung für eigene Entscheidungen und Handlungen.

(3) Es werden keine konkreten Erfolge garantiert.

  1. Vertraulichkeit

Alle Inhalte und Informationen aus dem Coaching werden vertraulich behandelt.

  1. Haftung

Die Teilnahme am Coaching erfolgt eigenverantwortlich. Eine Haftung für Entscheidungen, Handlungen oder Folgen aus dem Coaching wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

  1. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.